Marketing y Comercio en Internet

Cancelación de trabajo extra

2007-12-14T14:53:00.000-08:00

Como les comenté, el poder cambiar las calificaciones dependían de las posibilidades administrativas, sin embargo recibí la contestación directa del departamento de negocios que

ya no es posible dado que terminó el período oficial de clases.

Disculpa a todos por levantar la expectativa, intenté correr el riesgo primero para que algunos tuvieran la oportunidad de mejorar su calificación, sin embargo ya no depende de mi.

De cualquier forma, para aquellos que no terminaron de entregar su trabajo les dejo la liga donde les compruebo que si teníamos bien marcada la fecha y los contenidos; y que fué un descuido o negligencia de su parte no entregarlo.

http://anahuac-emarketing.blogspot.com/2007/10/la-materia-es-20.htmlhttp://anahuac-emarketing.blogspot.com/2007/10/la-materia-es-20.html

Nuevamente gracias a todos y avísen que no continúen el trabajo.

Para quienes quieran sumar a su calificación

2007-12-14T12:15:00.000-08:00

A todos los que quieran mejorar su nota:

Les aceptaré me envíen 2 tácticas creativas descritas en un máximo una cuartilla pero bien explicadas, para una campaña de internet de la empresa: BIMBO (pueden elegir un producto en específico), teniendo como objetivo el posicionamiento del producto o marca en la mente de los consumidores adolescentes entre los 12 y los 18 años

Cada estrategia que refleje lo aprendido en clase, es decir: La relevancia para el consumidor, el uso de nuevos medios, la relación con el objetivo, etc… , sumará 1 punto a su calificación

La entrega deberá ser a mas tardar el sábado a las 12 p.m. en mi correo electrónico

Aclaro que el alterar la calificación está en función de que aun pueda modificar administrativamente sus calificaciones, lo cual preguntaré hoy mismo para entregarlas el Lunes.

Calificaciones

2007-12-14T10:10:00.000-08:00

Les dejo las calificaciones.

Estan basadas, como lo platiqué, exclusivamente en los trabajos INDIVIDUALES y no en la presentación. Esta última tuvo como fin escuchar ideas de todos y nutrir nuestra visión.

Como no todos entregaron la misma cantidad de versiones de sus documentos, califiqué con base en la última versión que recibí. Debo resaltan que en algunos casos estuvo incompleto y ya nunca recibí el documento completo.

En general felicitaciones a todos, hubo muy buenos trabajos, y fuera de las notas, al parecer el mensaje se vé que fué comprendido, que es lo mas importante.

Nombre	Faltas	Calif
Abelardo de la Torre Domínguez	0	10
Adina Aillaud Con	0	9
Alejandra Alvarado Araujo	2	8
Alfredo Alejandro Velázquez Gutierrez	2	9
Annelisa Grant Sánchez	3	6
Carlos Atala Musi	3	6
Carolina González Pacheco y Budib	2	6
Cecilia Atala Musi	1	9
Daniel Alejandro Domínguez Centeno	2	9
Guillermo de la Sierra	2	9
Irma Monserrat Coronado Flores	1	9
Jacqueline Carrillo Aguilar	1	8
Jetzely Espina Suárez	2	6
José Manuel Santander Ochoa	3	6
Juan Andrés León González	2	8
Karhen Deusdedith López Camiro	2	6
Leticia Ivette Cadena Reynoso	1	10
Lorena Toiber Galeazzi	1	10
Ma. Fernanda Robredo Lima	0	10
Ma. Isabel Maldonado Romero	3	10
Manuel Alejandro Villegas Olguín	1	6
Manuela Báez Téllez	2	10
María del Carmen Dáttoli Erosa	0	10
Pamela Pacheco Pérez	0	10
Ricardo Pérez Galeana	4	9
Rodrigo Baeza Martínez	0	9
Shady Hakimi Najafabadi Guevara	1	10
Veronica Romero Chao	1	9

Saludos

La última y nos vamos

2007-12-03T19:43:00.000-08:00

Les dejo un último videito... que nos espera en el futuro...

Evaluación

2007-12-03T10:35:00.000-08:00

Hola a todos, como les comenté la última clase que tuvimos, la forma de evaluar la materia no será a partir de un examen. La calificación la obtendrán de los trabajos entregados de forma individual.

Los aspectos que se evaluan:

Trabajo completo
Justificación de los objetivos de acuerdo a situación empresarial
Originalidad de las estratégias y tácticas
Puntualidad en las entregas parciales y final

Las calificaciones serán entregadas a administración para su aplicación y publicadas en este blog a finales de la semana

Saludos a todos y nuevamente Gracias

Fin del curso

2007-12-01T16:38:00.000-08:00

Hola a todos, este mensaje es para comunicarles que no tenddremos ninguna sesión presencial más.

Quiero agradecerles a todos el haber participado y haberse interesado en la materia el poco tiempo que nos tocó. Desgraciadamente no fué suficiente para convivir de mejor forma pero por mi parte tuve mucho gusto en conocerlos. Espero que en un futuro nos volvamos a ver, quizas colaborando. quizas en otra materia, quizas hojeando revistas en un Sanborns o lo que sea.

En un futuro cercano estoy pensando en abrir un blog personal donde tocaré temas relacionados con lo que pasa en el mundo del eCommerce y el marketing por internet, pienso mandarles una invitación a que participen en cuanto esto sea realidad aprovechando que cuento con sus correos. Si alguien prefiriera no recibir dicha invitación pueden comentarmelo por aquí.

Cualquier comentario de retroalimentación para mejorar las exposiciones serán agradecidas y bien recibidas cualquiera que sea el tono, jeje.

Nuevamente les agradezco el tiempo que prestaron a la materia y les deseo bonitas fiestas... (inviten a las posadas).

Suerte a todos!

Retorno de Inversión (ROI) - Análisis Funnel

2007-11-20T19:29:00.000-08:00

Una ves visto el modelo AIDAS podremos comprender facilmente que el análisis funnel es la gráfica de la situación de nuestra campaña en cada uno de los pasos del modelo AIDAS.

Existen diversas variaciones de acuerdo a como se visualiza la gráfica que nos pueden dar datos de dónde deberíamos optimizar la campaña. Ej.

Si el Funnel tiene la forma de una Copa de Martini, podemos concluir que el mensaje es relevante pero engañoso o que la segmentación es deficiente.

Si el Funnel tiene la forma de una Copa de Vino, podemos concluir que es un problema técnico o existe una barrera de participación que impide la acción, tales como un registro muy largo o solicitud de datos complicados de tener a la mano como el CURP, etc.)

Si el funnel tuviera una forma de Copa de Tequila, significa el modelo optimizado!, Segmentación adecuada y conversión maximizada... esto significa al final de cuentas que aseguramos el Retorno de Inversión!!

En clase les mostraré gráficas de como se ven estas gráficas.

Si bien la Copa de Tequila es la óptima es muy dificil de alcanzar por lo que optimizar una campaña tratando de conseguir el máximo número de conversiones es el objetivo.

Chequen esta presentación que está muy interesante, adelantarán algo de inteligencia de mercados con Google Analytics pero enfoquense a partir del slide 19 donde comienza a hablar del funnel:

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Retorno de Inversión (ROI) - Modelo AIDAS

2007-11-19T17:55:00.000-08:00

Sin planeación no hay Retorno de Inversión (ROI). Cuando invertimos en una campaña publicitaria queremos ver cuando podemos recuperar la inversión y el beneficio adicional.

Mientras mas relevante sea el contenido de la campaña, incluyendo el producto o servicio mismo, sumado a la creatividad desplegada... seguramente estaremos asegurando el ROI.

¿Cómo lo medimos?

A partir de reportes podemos obtener los siguientes datos:

Número de impresiones
Alcance y frecuencia (Cuanta gente estuvo expuesta y cuantas veces)
Click Through Rate (CTR), Párametro que indica el porcentaje de gente que dió clic a la publicidad sobre la cantidad de gente expuesta
Costo por adquisición o costo por clic
Al final de cuentas conocer: Número de Conversiones!

Con estos datos podemos hacer un analisis Funnel

para comprender el análisis Funnel y qué es... primero hablaremos del modelo AIDAS.

El modelo AIDAS nos muestra gráficamente el proceso en el que un consumidor va sumirgiendose con la marca en un sitio web. De acuerdo al momento en el que nos encontramos con la marca o servicio podemos ejercer acciones en cada fase para incrementar el porcentaje de gente que va accediendo a niveles mas profundos:

A: Atracción.
I: Interés
D: Deseo
A: Acción
S: Soporte

La Atracción se refiere a como hacer que la gente entre al sitio
El Interés que una vez accediendo encuentre información interesante para animarlo a tomar acción, es decir... Dar clic!
El Deseo es generarle la sensación de requerir de nuestro producto o servicio, quizas se mida por cuantos productos mete a su carrito de compras.
Acción: Efectuar la compra, brindar datos, etc.
Soporte: El seguimiento y retroalimentación.

¿Dónde publicitarme en Internet? - parte IV - Modelos de comercialización

2007-11-13T17:13:00.000-08:00

f) Modelos de comercialización
Los distintos soportes pueden tener esquemas diversos para comercializar sus espacios publicitarios:

CPM (Costo por Millar)
El esquema es el cobro de un precio determinado por 1000 impresiones como unidad mínima, es decir, no se pueden comprar 10, ni 500, ni 750...

Como estas comprando un espacio publicitario puedes poner cuantos distintos diseños de banners como quieras, al final se servirán el número de millares contratado.

Por impresiones entendemos cada ves que la página despliega la publicidad a una computadora.

Este esquema es ideal cuando el objetivo de la campaña es branding. Es el modelo más popular entre los soportes serios por ser mas beneficioso para ellos.

CPC (Costo por Clic)
En este esquema no importa cuantas veces se imprima un banner, sólo se paga por cada vez que un usuario da clic a alguno de ellos.

No todos los soportes manejan este esquema aunque puede ser negociable.

Este esquema es muy útil en campañas de adquisición.
CPA (Costo por Adquisición)/CPL(Cost per Lead)
En este esquema se paga cada vez que alguien llega a traves del soporte al sitio y se registra, o compra, o solicita información, es decir, cada vez que se consigue una acción por parte del usuario.

Este esquema es muy extraño y tendría que existir una oferta muy interesante para el soporte para que accedan a una campaña de este tipo ya que el riesgo para ellos es mucho, sin embargo la recompenza puede ser elevada.

Este esquema sería el óptimo para campañas de adquisición.
Flat Rate
Es el esquema en el que existe un costo determinado por período de tiempo de exposición de un banner. ej. mensualidad.

Este esquema es el más usado por sitios pequeños que no cuentan con Adserver.

Los soportes de Puebla lo usan en su mayoría y le dan costos diversos a sus espacios publicitarios.
Patrocinios
Cuando una marca patrocina algun evento, organización, etc. Puede solicitar una pequeña mencion publicitaria en el sitio del patrocinado.

Con esto termina el tema de Publicidad en línea a traves de soportes

¿Dónde publicitarme en Internet? - parte III - Formatos

2007-11-12T16:47:00.000-08:00

... viene del post anterior

e) Formatos

Los sitios más importantes y con infraestructura sólida trabajan con los formatos y tamaños definidos por la IABMéxico (Interactive Advertising Bureau), que es una entidad que tiene como una de sus finalidades monitorear y homogeneizar el uso de la publicidad en Internet en el país.

Los formatos los pueden consultar en la siguiente liga:

http://www.iabmexico.com/images/formatosIAB.pdf

Principales formatos:

Banner simple.
Espacio publicitario rectangular alargado a lo ancho que abarca normalmente 2 cuartas partes del ancho de la página, regularmente el ancho del contenido. Su uso principal es generar Branding.

Super Banner.
Espacio rectangular alargado a lo ancho que abarca el 100% del ancho de la página y que regularmente se posiciona por encima del menú mismo del sitio. Tiene buena respuesta al clic del usuario (CTR - Click Through Rate) y sirve tambián para Branding. Se usa principalmente en Home pages de los soportes.

Pop Up.
Formato publicitario sin tamaño definido que aparece en una ventana adicional por encima de la ventana del sitio. Se encuentra en desuso en México debido a lo intrusivo que es y lo molesto que resulta para los usuarios.

Box banner / Cubo.
Formato publicitario cuadrado que dá al anunciante mayor espacio para establecer campañas que atraigan más a la acción, ver videos (Video banner) o establecer formularios de registro directo desde el soporte. Se debe cuidar la relevancia del anuncio en relación al contenido del sitio donde se anuncia.

Rectángulo.
De tamaño aproximado de la mitad de un cubo, sirve para hacer branding y recordación de marca, no tiene un buen CTR.

Botones.
Pequeños espacios publicitarios que animan a llevar mediante una liga al sitio del anunciante, sin embargo tiene poca presencia.

Patrocinios
Pequeños espacios publicitarios que se agregan para establecer una relación de apoyo de la marca con el soporte, su finalidad es establecer branding a partir de vínculos por el contenido ofrecido al usuario y que éste lo relacione con la marca.

Todos los formatos anteriores pueden tener una variedad de mayor impacto si se desarrollan campañas Rich Media.

Rich Media integra en sus formatos audio, video y animación sofisticada que aumenta el CTR del banner y con ello la efectividad de la campaña. Técnicamente se desarrollan aplicaciones con Adobe Flash (Marca registrada).

En clase pasaré unas filminas mostrando un ejemplo de cada uno de ellos.

Mañana hablaremos del último punto a considerar: Modelos de pago

¿Dónde publicitarme en Internet? - Relevancia, Tráfico y Target

2007-11-11T20:25:00.000-08:00

Hola a todos, desde el jueves que no posteaba, una disculpa pero estuve de viaje y sin conexión, aún así veo un poco con tristeza que su participación desde la última clase bajó a nada... recuerden que sus comentarios son básicos para saber que los contenidos del curso van cubriendo las necesidades que ustedes como estudiantes tienen en cuanto al conocimiento.

Bien, regresamos a materia...

Decíamos previamente que para elegir donde publicitarse se requiere analizar diversos aspectos de los soportes... el primero fué el tipo de soporte... seguimos con otros aspectos...

b) Relevancia
Se refiere a la calidad del contenido que la gente interesada encuentra en el sitio y además la fuerza comercial que tiene el soporte incluyendo su infraestructura.

Hablando un poco de la infraestructura diremos que los sitios pequeños normalmente no cuentan con infraestructura para administrar las campañas de sus anunciantes y por establecen solamente un esquema en el que se queda fijo el anuncio por cierto período de tiempo y una tarifa fija.

Los sitios mas grandes se apoyan de la tecnología para administrarlos... usan servidores conocidos como "Ad servers" cuya función es proveer al sitio de la publicidad dependiendo de la hora, la sección del sitio, la zona geográfica del usuario, etc... con el fin de aprovechar al máximo la inversión y encontrar el mercado meta.

c) Tráfico
la cantidad de usuarios que atrae el sitio es importante, pero el dato general a veces no sirve de tanto, ni siquiera el número de visitas y en un momento explico porqué.

Lo que nos interesa como anunciantes es llegar al público específico... por ello queremos conocer mejor la cantidad de personas que entran a cada sección específica...

Algunos sitios nos venden su tráfico en número de visitas, el problema de ese dato es que no nos revela las veces que una persona regresa al sitio y por eso podría inflarse la cifra.

En vez de visitas, un parámetro mas adecuado es el de Usuarios únicos, que mide las distintas computadoras que entran a ver el sitio en un determinado periodo de tiempo. Obviamente no es un dato exacto al númeor de personas reales ya que mucha gente usa computadoras en cafes internet o escuelas que solo se cuentan una sola vez, sin embargo es un dato mucho mas certero.

d) Target
Conocer si nuestro mercado objetivo está en su sitio, en que secciones, a que horas, etc.

Los soportes deberán proveer de reportes que indiquen las veces que se imprimió una publicidad por cada sección.

¿Dónde publicitarme en internet? - Tipos de Soporte

2007-11-08T20:24:00.000-08:00

Existen diversos sitios que presentan contenidos diversos y que exponen espacios publicitarios. Al paralelo existen otros mecanismos o espacios en aplicaciones donde tambien se pueden establecer campañas de publicidad online. A todos ellos les llamaremos Soportes.

Para elegir los soportes adecuados para nuestra campaña deberemos tomar en cuenta los siguientes aspectos de los mismos:

a) Tipo de Soporte
b) Relevancia
c) Tráfico
d) Target
e) Formatos
f) Modelos de comercialización

Tipos de Soporte

Portales horizontales/buscadores
La mayoría de los usuarios utiliza los portales horizontales como punto de entrada a internet. Los mismos son sitios dedicados a ofrecer información sobre el mayor número de áreas de interés para los usuarios.
Generalmente suelen estar compuestos por:
• Motor de búsquedas
• Directorio
• Servicios
• Canales de contenido

En México, los portales horizontales más populares son: Yahoo, T1msn, Terra, Starmedia (Wanadoo), Esmas y Todito. En cuanto a los buscadores, esto son Google, Yahoo Search y MSN Search.
Diarios on-line
Se trata de medios de carácter noticioso, en su mayoría, que actualizan contenidos de manera permanente.

En México una parte corresponde a medios impresos, como Reforma, El Universal, El Economista y otra a medios electrónicos como ESPN en español, Fox Sports en español y CNN en español, entre los más populares.
Sitios verticales
Los sitios verticales son aquellos que, a diferencia de los portales horizontales, tratan un tema específico y lo desarrollan con profundidad (verticalidad), los temas más populares son: música, finanzas, deportes, tecnología, mujeres, management y juegos.

Los sitios más conocidos son Metros Cúbicos, MTV Latinoamérica, Universia México, Soloellas y bbmundo.
Redes o networks
Son circuitos de sitios clasificados en canales de contenido que corren sobre una plataforma de distribución centralizada.El más conocido es .FOX (antes ClickDiario).

Es decir, una empresa comercializa los espacios publicitarios de una red de sitios de diversos tipos de contenido, de manera que ofrece opaquetes mas atractivos para los anunciantes y centraliza la negociación.
Newsletter
Boletín de información editorial digital enviado a una base de usuarios registrados.
E-mail
Se trata de sitios que ofrecen el servicio de correo electrónico sobre base web a los usuarios. Los más conocidos son: Hotmail, Yahoo Mail y G-mail (Google)
Mensajería instantánea
Se trata de un software de comunicación persona a persona, que permite a los usuarios mantener conversaciones simultáneas con las personas de su elección. Estos programas ofrecen espacios comercializables. Los más populares son: MSN Messenger, Yahoo Messenger, ICQ y Google Talk.

Continuará...

Explicación del trabajo

2007-11-07T19:11:00.000-08:00

Hola, primero que nada y ya que cuentan con mi correo les pido que hagan buen uso de él, no lo proporcionen en listas de distribución ya que genera spam... si quieren platicar de forma mas personal, invitarme a fiestas o saber mis medidas (jaja, si, como no)... escriban a: jorge_mauleon@hotmail.com

En cuanto al trabajo...

Continúa siendo individual, sin embargo les dejo una guía de preguntas y un aproximado de longitud del texto.

El contenido que responda a las preguntas debe ser breve, consiso pero muy relevante, no pongan choros ni explicaciones obvias, al grano.

Si ya entregaron más información, no la eliminen, complementen si hay preguntas que no se contestaron.

Les recuerdo que la idea es que a ustedes los estan contratando para sugerir una campaña online... jueguen ese rol

Contenido:

a ) Brief

1) Análisis de la marca. (aprox 150 palabras)
¿Qué hace?
¿En que sector?
¿Cuáles son las necesidades de la marca?
¿Qué está haciendo en internet?

2) Análisis de la competencia (aprox 150 palabras)
¿Quién es la competencia?
¿Qué está haciendo en internet?
¿En que posición estamos en el mercado frente a ellos?

3) Audiencia y Segmentación (aprox 200 palabras)
¿Quiénes son mi público meta? (Datos demográficos, nivel socioeconómico, etc.)
¿Puedo clasificarlos en grupos? ¿Cuáles?

4) Análisis del comportamiento en línea del consumidor (aprox 400 palabras)
¿Qué es lo que intentan encontrar al buscar mi marca?
¿Qué preguntas le pueden surgir mientras está interactuando con mi marca?
¿Qué le podría motivar a mantenerse?
¿Cuáles son los obstaculos que podrían intervenir para que se mantengan interactuando con la marca?

5) Tiempo de duración de la campaña (un párrafo)
¿Tiempo en el que se pretende alcanzar los objetivos de la campaña?

6) Información adicional (si la hay)
¿Requiero puntualizar algo acerca del sector, aspectos legales y sociales, detalles del servicio o producto etc.?

b) Plan estratégico

1) Estrategias y Descripción de tácticas (500 palabras aprox)
¿Qué vamos a hacer para alcanzar los objetivos?
Describir cada una de las estrategias y tácticas que se implementarán... (Banners, Sitio web, Sitio de relación, Mail Marketing, Viral, Search Engine Marketing, Comunidades, etc...)

Aquí entra la creatividad y es la parte más importante del trabajo... enfoquense a esto... describan como se relaciona cada esfuerzo con los demás y si hay esfuerzos distintos dependiendo de la segmentación.

Los Blogs y su influencia

2007-11-05T15:55:00.000-08:00

Primero mi correo para que me manden los trabajos: jorge@e-indiga.com

Ahora hablaremos rápidamente acerca de los blogs...

Un blog es un sitio web que periódicamente se actualiza y que recopila cronológicamente artículos(posts) de uno o varios actores

Sus características generales son:

Aparece primero el más reciente
El autor tiene libertad para mantener o eliminar las publicaciones que crea pertinentes
En cada artículo los lectores pueden escribir sus comentarios y el autor darles respuesta, creando un diálogo
La temática de cada blog es particular. Pueden ser personales, periodísticos, empresariales, tecnológicos, educativos, etc.
Se incluyen muchos enlaces o links como referencias para ampliar información
Se guarda un archivo de todas las anotaciones anteriores
Es posible agregar foto y video
Existe una multiplicidad de formatos en los que se publican. Se suele agregar algún medio para Sindicarlos (RSS, Atom), es decir, para poder leerlos mediante un programa que pueda incluir datos procedentes de muchos medios diferentes

Un Blogger (persona responsable de los contenidos de un Blog) debe considerar cuidar 4 aspectos (4 C's):

Contenido. Que sea relevante
Consistencia. Un blog que no se actualiza se muere
Claridad. Que queden claros los puntos de vista y comentarios
Comunidad. Apoyar y promover la participación de la gente y crear diálogos

¿Para qué &%$# me sirve un blog en términos de comercio y marketing?

Un blog de buen contenido es un medio de influencia
Es un medio para generar Relaciones Públicas
Abre un espacio de conversación
Es una estrategia que nos encamina, mediante propuestas creativas, al logro de objetivos de la marca
Construye marcas, productos y servicios
Es un espacio mas de publicidad (ya sea blog interno o externo de la marca, sólo hay que cuidar la relevancia, es decir, que nuestros anuncios aparezcan en blogs donde su temática tenga sentido con nuestro producto)

Recomendación:

Todos tenemos cosas que aportar... bloggen!!
Bloggear tiene como idea fundamental, hacerlo inicialmente en beneficio del mismo blogger ya que le exige mantenerse actualizado... el tráfico de gente después llegará...
Herramientas publicitarias como Google Sense permiten a un blogger ganar dinero por mantener un blog

Los mejores exponentes del web 2.0

2007-11-03T20:38:00.000-07:00

El 9 de Mayo de este año, la empresa SEOMOZ anunció los ganadores de los premios a lo mejor del web 2.0 en el 2007; inicitiva de la misma empresa del 2006.

En la siguiente página: http://www.seomoz.org/web2.0/ podrán ver una lista de los ganadores, pero lo mas importante del porqué se las doy es porque me gustaría que vean todas las distintas categorías y que eligan a un exponente que no conozcan y que lo visiten y vean su funcionalidad, la comprendan y nos la compartan aquí.

Agreguen algun comentario acerca del potencial que tiene desde el punto de vista mercadológico y de negocio.

Impacto de la tecnología en la educación

2007-11-01T13:05:00.000-07:00

Chequen este video, está buenísimo... que tanto podremos aprovechar nuestra materia?... podremos darle la suficiente atención e interés como el que tiene captado el YouTube o el Facebook?... jejeje

La materia es 2.0 !!!

2007-10-31T08:41:00.000-07:00

Hola, pues llevamos 3 sesiones (contando el tema semanal):

- Introducción al Marketing en Internet
- Entrono publicitario
- Comportamiento de los usuarios en línea

Me gustaría abrir este espacio para que me dejen comentarios y sugerencias acerca de la materia porque... la materia también es 2.0, jajaja... ustedes hacen el contenido de alguna forma aquí en el blog y me ayudan a determinar la mejor práctica para mejorar las ponencias.

Espero sus comentarios!... y por favor... díganme Jorge y no "Profe", ándenles no sean así que me hacen sentir viejo y eso es inhumano, jeje.

El trabajo encargado podrá ser entregado de forma parcial esta semana, pero lo que resta se sumará al trabajo que se encargará la siguiente semana, es decir, en 2 semanas deberá estar listo lo encargado hoy mas lo que se sumará la siguiente semana (que en volumen es menos trabajo que el ya solicitado). La sugerencia es avanzar lo más posible esta misma semana.

Les dejo las presentaciones de las 2 sesiones anteriores

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Supuestos que limitan el uso de Internet por los anunciantes

2007-10-30T09:21:00.001-07:00

Supuesto: Estar en línea es poner un sitio Web

Realidad: Un sitio no es un esfuerzo real de comunicación. Es como poner una tienda física y no anunciarla para que la conozcan y llevar clientes potenciales.

Supuesto: Los esfuerzos de comunicación online no generan ventas offline

Realidad: Internet puede medirse para ver su contribución a ventas y compararlas con otros medios o su efecto conjunto.

Ejemplo: Para el lanzamiento del nuevo modelo Ford F150, Se midieron 2 audiencias, una expuesta a internet y a los medios tradicionales y otra solo a medios tradicionales. Como resultados de toda la campaña se vendieron 500,000 unidades. Las ventas en Internet fueron del 6% del total, es decir 30,000 unidades. Al valor de 25,000 USD por camioneta, las ventas online generaron $750,000 USD.

Supuesto: Internet no es un medio que ayude a conformar marcas (Branding)

Realidad: Internet ha sido el punto de origenpara algunas de las marcas con mayor desarrollo en los últimos años: Google, Yahoo, amazon, napster; y también da espacios a promoción de productos tradicionalmente offline.

Ejemplo: Adidas en Second Life

Supuesto: La comunicación online puede ser menos impactante que la TV

Realidad: No solo tenemos diversidad de opciones para generar experiencias, si no que además es más económico.

Ejemplo: Pirelli Films (Advertainment)

Conclusiones de internet en México

2007-10-29T12:37:00.000-07:00

Ya vimos que existe una resistencia por parte de los anunciantes a usar el internet (mañana hablaremos de algunos supuestos que generan esa desconfianza)... ¿será desconocimiento o resistencia al cambio?... ¿miedo?.

En el pasado hemos tenido malas experiencias con publicidad en línea tales como spams, malas publicidades en banners demasiado intrusivas, etc... Esto nos muestra que algunas agencias tradicionales carecen de creatividad para el universo Web.

Internet se ha visto como un medio más y no se consideran las características que lo distinguen de los demás, es decir: el potencial de interactividad y personalización. Internet es un medio que puede integrar al resto de los medios!.

A pesar de la resistencia, se comienzan a detectar atractivos en la Red:

Cambio de conducta del consumidor, ahora controla lo que desea ver.
Efectividad para comunicarse con los consumidores
Bajos costos frente a los de los medios masivos.

Cada vez hay más anunciantes que estan destinando cada vez más presupuesto a Internet... esto se entiende debido a que las audiencias se encuentran ahí, pero sobre todo, estan obteniendo resultados! = ROI (Return of investment/Retorno de inversión)

Lo mas interesante es que aun estamos comenzando en México con esta revolución, los crecimientos esperados para los siguientes años son muy significativos... ¿Es este el mejor mercado para estar?.

Nos corresponde a nosotros evangelizar a los anunciantes y conseguir casos de éxito que apoyen a la industria en México y detonen mejores circunstancias para el eMarketing.

Entorno Publicitario

2007-10-27T17:50:00.000-07:00

Internet en México

Existen 22.7 millones de internautas en México con un crecimiento anual en el 2007 del 12.4% (según AMIPCI, 2007)
77% han leído un blog, 66% conocen las redes sociales
El tiempo promedio que pasan las personas en internet es de 2 horas de Lunes a Viernes; El horario de mayor tráfico es de 4 a 6 de la tarde... esto cambia el esquema acostrumbrado del horario "premium" de los medios tradicionales.
23% de personas encuestadas se conectan Todos los días desde cafés internet
Las principales actividades sociales en linea son: 81% Email, 68% mensajes instantaneos, 65% chat rooms, 47% postales
Las principales actividades que realiza el internauta mexicano cuando se conecta son: 48% Descarga de musica, 47% Leer noticias, 39% entretenimiento
Más de un 50% de las visitas a un sitio en México, vienen de cafés internet o lugares de equipos compartidos como universidades
Se estima que el número promedio de usuarios por computadora es de 2.6

Inversión publicitaria en México

En el 2006 la inversión de publicidad en internet evaluada es de $ 365, 077, 575 pesos teniendo un crecimiento del 62.43% con respecto al 2005
Aún así, el total de inversión en internet sobre el presupuesto de marketing en México es apenas del 1% (y quizas es exagerado), mientras paises como Inglaterra llegan al 16% para el 2007
Las principales industrias que invierten en internet son: 12.88% Finanzas, 10.94% Transporte, Viajes y Turismo y 10.88% Bebidas; siendo esta ultima la de mayor crecimiento del 2005 al 2006
Otras industrias con crecimientos importantes del 2005 al 2006: Medios de comunicación: 588% Electrodomésticos: 571% Belleza e Higiene: 498% Transporte, Viajes y Turismo: 204% Bienes de consumo personal: 159% Telecomunicaciones: 127% Finanzas: 66% Educación: 47% Equipo de oficina y comercio: 42% Deportes y tiempo libre: 33% Salud: 30%
Inversión publicitaria online en el mundo (2006): Reino Unido: 12.4% del total España: 4.25% del total México (estimado): 1.5% del total
Ranking de sitios más visitados en México (Segun Comscore):
1. Microsoft sites
2. Google sites
3. Yahoo sites
4. Mercado Libre
5. Terra networks
6. Wanadoo sites
7. Wikipedia sites
8. Time warner networks
9. Ares galaxy - P2P
10. France telecom

Estadísticas de uso de Internet en México

2007-10-26T08:54:00.000-07:00

Para identificar el potencial mercadológico de usuarios de Internet en México, necesitamos conocer las características del mercado que se encuentra usando esta tecnología. Para ello revisaremos algunos estudios y datos estadísticos que nos darán una idea clara de cual puede ser nuestra audiencia.

La Asocociación Méxicana de Internet (AMIPCI) realiza año con año un estudio acerca de los hábitos de uso en México.

Hechemos un vistazo al último de ellos: "Estudio 2007, Usuarios de Internet en México y Uso de Nuevas Tecnologías"

Les pido que lo abran y lo analicen... el día de mañana analizaremos algunos datos interesantes...

Saludos a todos y avisen a sus compañeros que aqui seguimos con la clase...

Reglas del juego

2007-10-25T09:19:00.000-07:00

Hola a todos, aun no veo mucho movimiento por aquí, recuerden que diariamente agregaré temas en el blog que son parte del curso.

Primero agregaré las reglas del juego para la materia:

En salón:

Limite de entrada: 7:10... despues de esa hora se cerrará la puerta. Favor de no tocar.
Apagar celulares, aquella persona que le suene el suyo se le asignará un trabajo de investigación que deberá publicar para todos.

Para Trabajos:

Se determinarán 7 equipos de 4 personas
Deberán escribir un comentario a este Post con los nombres de las 4 personas y sus correos electrónicos, a mas tardar el día Lunes a las 10:00 A.M.
A cada equipo se le asignará una de las siguientes empresas, se publicará en el blog y les llegará por correo:
Estrella Roja
Martí
Starbucks
Renault Clío
Casas ARA
Sport City
Clorets Adams
Una vez sabiendo que empresa les corresponde (publicado en este blog), por equipo deberán analizar la situación actual de la empresa para determinar sus problemas y estrategias de marketing.
Posteriormente, se irá desarrollando una estrategia para cada empresa pero de forma PERSONAL de acuerdo a los avances de los temas de la clase. (En clase se especificará que se espera de avance semanal).
Deberán enviar a mi correo electrónico su avance a mas tardar el día Martes a las 11:59 de la noche con su nombre completo y un numero secuencial de 2 dígitos comenzando en 01. Ejemplo: JorgeMauleón01.doc
Cada entrega contará como calificaciones parciales
Antes de la sesión de presentación de proyectos del día 28 de Noviembre, se deberán reunir los miembros del equipo a discutir las propuestas personales y elegiran la estrategia mas adecuada creando UNA ÚNICA propuesta que será la que se exponga.
La calificación grupal de esa sesion se promediará con sus calificaciones parciales
Después de dicha presentación se establecerán nuevas empresas para los temas de eCommerce y el proceso será similar.

Espero sus comentarios y dudas al respecto

Mucha suerte!... estará muy interesante lo que podamos generar.

Avísenle a sus compañeros de estar leyendo el blog!!

Temario y Calendario

2007-10-23T19:46:00.000-07:00

Semana 1
Día: 24 Octubre
Clase: Introducción a la Mercadotecnia en línea
Trabajo: Creación de equipos
Tema en Blog: Situación del ambiente publicitario

Semana 2
Día: 31 de octubre
Clase: Comportamiento del consumidor en línea
Trabajo: Desarrollo de Casos
Tema en Blog: Web 2.0

Semana 3
Día: 7 de Noviembre
Clase: Diseño del plan de mercadotecnia en internet
Trabajo: Casos, Plan de medios
Tema en Blog: Métodos de comercialización de espacios en internet

Semana 4
Día: 14 de Noviembre
Clase: Investigación de Mercados en internet
Trabajo: Casos, Análisis de mercado
Tema en Blog: ROI

Semana 5
Día: 21 de Noviembre
Clase: Search Engine Optimization y Search Engine Marketing
Trabajo: Casos, Campaña SEM
Tema en Blog: Cubrir dudas

Semana 6
Día: 28 de noviembre
Clase: Presentación de proyectos
Trabajo: Nuevos casos
Tema en Blog: Introducción al eCommerce

Semana 7
Día: 4 de diciembre
Clase: Modelos de ventas
Trabajo: Casos de negocios
Tema en Blog: Conceptos de eBusiness

Semana 8
Día: 5 de diciembre
Clase: Negocios en línea
Trabajo: Entrega de casos
Tema en Blog: Conclusiones

Saludos!

2007-10-23T12:09:00.000-07:00

Hola, es un gusto tener la oportunidad de conocernos y espero que aprendamos mucho unos de otros.

La intensión del blog es dar seguimineto a la materia de Marketing en Internet de la Universidad Anahuac y es bastante importante la particpación de todos ustedes con sus comentarios ya que enriquecerán más la experiencia.

Tenemos poco tiempo para trabajar y mucho que ver así que les deseo suerte a todos en el curso y espero podamos establecer una excelente comunicacion.

Agrego un primer video para ir concientizándonos de lo que está pasando y lo que está por venir...