Retorno de Inversión (ROI) - Análisis Funnel

Una ves visto el modelo AIDAS podremos comprender facilmente que el análisis funnel es la gráfica de la situación de nuestra campaña en cada uno de los pasos del modelo AIDAS.






Existen diversas variaciones de acuerdo a como se visualiza la gráfica que nos pueden dar datos de dónde deberíamos optimizar la campaña. Ej.

Si el Funnel tiene la forma de una Copa de Martini, podemos concluir que el mensaje es relevante pero engañoso o que la segmentación es deficiente.

Si el Funnel tiene la forma de una Copa de Vino, podemos concluir que es un problema técnico o existe una barrera de participación que impide la acción, tales como un registro muy largo o solicitud de datos complicados de tener a la mano como el CURP, etc.)

Si el funnel tuviera una forma de Copa de Tequila, significa el modelo optimizado!, Segmentación adecuada y conversión maximizada... esto significa al final de cuentas que aseguramos el Retorno de Inversión!!

En clase les mostraré gráficas de como se ven estas gráficas.

Si bien la Copa de Tequila es la óptima es muy dificil de alcanzar por lo que optimizar una campaña tratando de conseguir el máximo número de conversiones es el objetivo.




Chequen esta presentación que está muy interesante, adelantarán algo de inteligencia de mercados con Google Analytics pero enfoquense a partir del slide 19 donde comienza a hablar del funnel:

| View | Upload your own

Retorno de Inversión (ROI) - Modelo AIDAS

Sin planeación no hay Retorno de Inversión (ROI). Cuando invertimos en una campaña publicitaria queremos ver cuando podemos recuperar la inversión y el beneficio adicional.

Mientras mas relevante sea el contenido de la campaña, incluyendo el producto o servicio mismo, sumado a la creatividad desplegada... seguramente estaremos asegurando el ROI.

¿Cómo lo medimos?

A partir de reportes podemos obtener los siguientes datos:

• Número de impresiones
• Alcance y frecuencia (Cuanta gente estuvo expuesta y cuantas veces)
  
• Click Through Rate (CTR), Párametro que indica el porcentaje de gente que dió clic a la publicidad sobre la cantidad de gente expuesta
• Costo por adquisición o costo por clic
• Al final de cuentas conocer: Número de Conversiones!

Con estos datos podemos hacer un analisis Funnel

para comprender el análisis Funnel y qué es... primero hablaremos del modelo AIDAS.

El modelo AIDAS nos muestra gráficamente el proceso en el que un consumidor va sumirgiendose con la marca en un sitio web. De acuerdo al momento en el que nos encontramos con la marca o servicio podemos ejercer acciones en cada fase para incrementar el porcentaje de gente que va accediendo a niveles mas profundos:

A: Atracción.
I: Interés
D: Deseo
A: Acción
S: Soporte

• La Atracción se refiere a como hacer que la gente entre al sitio
• El Interés que una vez accediendo encuentre información interesante para animarlo a tomar acción, es decir... Dar clic!
• El Deseo es generarle la sensación de requerir de nuestro producto o servicio, quizas se mida por cuantos productos mete a su carrito de compras.
• Acción: Efectuar la compra, brindar datos, etc.
• Soporte: El seguimiento y retroalimentación.

¿Dónde publicitarme en Internet? - parte IV - Modelos de comercialización

f) Modelos de comercialización
Los distintos soportes pueden tener esquemas diversos para comercializar sus espacios publicitarios:

• CPM (Costo por Millar)
  El esquema es el cobro de un precio determinado por 1000 impresiones como unidad mínima, es decir, no se pueden comprar 10, ni 500, ni 750...
  
  Como estas comprando un espacio publicitario puedes poner cuantos distintos diseños de banners como quieras, al final se servirán el número de millares contratado.
  
  Por impresiones entendemos cada ves que la página despliega la publicidad a una computadora.
  
  Este esquema es ideal cuando el objetivo de la campaña es branding. Es el modelo más popular entre los soportes serios por ser mas beneficioso para ellos.
  

• CPC (Costo por Clic)
  En este esquema no importa cuantas veces se imprima un banner, sólo se paga por cada vez que un usuario da clic a alguno de ellos.
  
  No todos los soportes manejan este esquema aunque puede ser negociable.
  
  Este esquema es muy útil en campañas de adquisición.
  
  
• CPA (Costo por Adquisición)/CPL(Cost per Lead)
  En este esquema se paga cada vez que alguien llega a traves del soporte al sitio y se registra, o compra, o solicita información, es decir, cada vez que se consigue una acción por parte del usuario.
  
  Este esquema es muy extraño y tendría que existir una oferta muy interesante para el soporte para que accedan a una campaña de este tipo ya que el riesgo para ellos es mucho, sin embargo la recompenza puede ser elevada.
  
  Este esquema sería el óptimo para campañas de adquisición.
  
  
• Flat Rate
  Es el esquema en el que existe un costo determinado por período de tiempo de exposición de un banner. ej. mensualidad.
  
  Este esquema es el más usado por sitios pequeños que no cuentan con Adserver.
  
  Los soportes de Puebla lo usan en su mayoría y le dan costos diversos a sus espacios publicitarios.
  
  
• Patrocinios
  Cuando una marca patrocina algun evento, organización, etc. Puede solicitar una pequeña mencion publicitaria en el sitio del patrocinado.
  
  
  Con esto termina el tema de Publicidad en línea a traves de soportes